Θέλουμε να επιλέγετε το GSpeech με σιγουριά. Αυτή η πολιτική εξηγεί πότε μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για μια συνδρομή, πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας και ποιοι κανόνες ισχύουν για άλλες αγορές.
- 7 ημέρες · έως 10% χρήση · μέγιστο 1 εκατομμύριο μονάδεςΖητήστε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός επτά ημερών από την αγορά ή την ανανέωση της συνδρομής σας, υπό την προϋπόθεση ότι η χρήση της συνδρομής σας δεν υπερβαίνει το 10% των μηνιαίων μονάδων που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα, με ανώτατο όριο τις 1,000,000 μονάδες.
- Οι αγορές στο AppSumo ακολουθούν την πολιτική του AppSumoΗ περίοδος και η διαδικασία επιστροφής χρημάτων της προσφοράς AppSumo σας εξακολουθούν να ισχύουν.
- Τα νόμιμα δικαιώματά σας παραμένουν προστατευμέναΟποιαδήποτε υποχρεωτική μεγαλύτερη περίοδος επιστροφής χρημάτων ή υπαναχώρησης έχει προτεραιότητα.
1. Εγγύηση συνδρομής επτά ημερών
Για μηνιαία ή ετήσια συνδρομή GSpeech που χρεώνεται από την Smarts Club LLC, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή όταν πληρούνται και οι δύο αυτές προϋποθέσεις:
- Αίτημα εντός 7 ημερώνΤο αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων θα μας παραδοθεί εντός επτά (7) ημερών από την αγορά ή την ανανέωση της συνδρομής.
- Χρησιμοποιήστε όχι περισσότερο από 10%, με όριο το 1 εκατομμύριο μονάδεςΟι πιστώσεις συνδρομής που καταναλώνονται από αυτήν τη χρέωση μέχρι το αίτημα επιστροφής χρημάτων σας δεν υπερβαίνουν το 10% του μηνιαίου ορίου πίστωσης που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα ή 1,000,000 πιστώσεις, όποιο από τα δύο είναι χαμηλότερο. Η χρήση ακριβώς σε αυτό το όριο πληροί τις προϋποθέσεις.
Πώς υπολογίζουμε το όριο. Χρησιμοποιούμε το συνδυασμένο μηνιαίο όριο πίστωσης για Τεχνητή Νοημοσύνη και Μηχανή που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα που αγοράσατε. Το ίδιο μηνιαίο όριο χρησιμοποιείται για τις ετήσιες συνδρομές, επειδή οι πιστώσεις κατανέμονται μηνιαίως. Για παράδειγμα, ένα πρόγραμμα που περιλαμβάνει 1,000,000 πιστώσεις ανά μήνα έχει όριο χρήσης επιστροφής χρημάτων 100,000 πιστώσεων. Ένα πρόγραμμα που περιλαμβάνει 20,000,000 έχει όριο 1,000,000 πιστώσεων.
Τι μετράει ως χρήση. Υπολογίζουμε τις πιστώσεις συνδρομής που αφαιρέθηκαν πραγματικά για ήχο που δημιουργήθηκε με επιτυχία μετά την σχετική αγορά ή ανανέωση και έως το αίτημα επιστροφής χρημάτων σας, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε ισχύοντος πολλαπλασιαστή πίστωσης φωνής ή μοντέλου. Η εκ νέου δημιουργία ήχου μετράει όταν υπάρχει νέα χρέωση πίστωσης. Η επανάληψη μιας υπάρχουσας ηχογράφησης χωρίς νέα χρέωση δεν μετράει. Οι προσωρινές κρατήσεις πίστωσης και οι χρεώσεις που ακυρώθηκαν δεν μετράνε. Οι δοκιμαστικές πιστώσεις και τα ξεχωριστά αγορασμένα πακέτα πίστωσης εξαιρούνται τόσο από αυτό το όριο όσο και από τον υπολογισμό χρήσης συνδρομής. Μια μηνιαία ανανέωση πίστωσης κατά τη διάρκεια του επταήμερου παραθύρου δεν επανεκκινεί αυτόν τον υπολογισμό.
Αυτή η εγγύηση καλύπτει τη χρέωση συνδρομής για την αντίστοιχη περίοδο χρέωσης. Δεν παρέχει ξεχωριστή πληρωμή μετρητών για αχρησιμοποίητες μονάδες ούτε επεκτείνεται αυτόματα σε άλλες αγορές.
2. Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
Στείλτε το αίτημά σας μέσω του φόρμα επικοινωνίας ή e-mail info@gspeech.io. Συμπεριλάβετε:
- Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο GSpeech.
- Ο κωδικός παραγγελίας, τιμολογίου ή συναλλαγής σας και η ημερομηνία χρέωσης.
- Ποια χρέωση συνδρομής θέλετε να σας επιστραφεί. Μπορείτε επίσης να μας πείτε τι δεν λειτούργησε για εσάς, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Μην στείλετε τον κωδικό πρόσβασής σας ή τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επαλήθευση του λογαριασμού ή τον εντοπισμό της πληρωμής.
3. AppSumo και αγορές εφ' όρου ζωής
Οι αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του AppSumo, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών εφ' όρου ζωής, ακολουθούν την πολιτική επιστροφής χρημάτων, την περίοδο εγγύησης και τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων που ισχύει για την προσφορά AppSumo που αγοράσατε. Ζητήστε επιστροφή χρημάτων για το AppSumo μέσω του λογαριασμού σας στο AppSumo.
Η επταήμερη εγγύηση άμεσης συνδρομής μας δεν αντικαθιστά ούτε μειώνει την ισχύουσα περίοδο επιστροφής χρημάτων της AppSumo. Το αγορασμένο επίπεδο, η πρόσβαση εφ' όρου ζωής και άλλα δικαιώματα προσφοράς εξακολουθούν να διέπονται από την προσφορά κατά τη στιγμή της αγοράς.
4. Πακέτα πίστωσης που αγοράζονται ξεχωριστά
Τα πακέτα πίστωσης αγοράζονται ξεχωριστά από ένα πρόγραμμα συνδρομής GSpeech. Δεν καλύπτονται από την επταήμερη εγγύηση συνδρομής. Η επιλεξιμότητα επιστροφής χρημάτων για την αγορά ενός πακέτου πίστωσης διέπεται από τους όρους που παρουσιάστηκαν κατά την αγορά του εν λόγω πακέτου και από τυχόν ισχύοντα νόμιμα δικαιώματα.
Εάν πιστεύετε ότι μια χρέωση πακέτου πίστωσης ήταν διπλή ή λανθασμένη, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του φόρμα επικοινωνίας or info@gspeech.io ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε την πληρωμή.
5. Επεξεργασία και πρόσβαση στον λογαριασμό
Θα επιβεβαιώσουμε το αποτέλεσμα του αιτήματός σας μέσω email. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων επιστρέφονται μέσω του επεξεργαστή πληρωμών στην αρχική μέθοδο πληρωμής, όπου υποστηρίζεται. Ο χρόνος που απαιτείται για να εμφανιστεί μια επιστροφή χρημάτων εξαρτάται από τον επεξεργαστή και την τράπεζά σας. Οποιαδήποτε μικρότερη προθεσμία απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία έχει προτεραιότητα.
Μετά την επιστροφή χρημάτων από τη συνδρομή, η πρόσβαση στο πρόγραμμα επί πληρωμή για τη συνδρομή με επιστροφή χρημάτων τερματίζεται. Τα αρχεία που δημιουργήθηκαν προηγουμένως παραμένουν διαθέσιμα, με την επιφύλαξη του τρέχοντος προγράμματος σας, συμπεριλαμβανομένου του Δωρεάν προγράμματος.
Οι μονάδες που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ήχου παραμένουν αναλώσιμες. Δεν αντιστρέφουμε αυτές τις γενιές ούτε καταβάλλουμε πρόσθετη αποζημίωση για χρησιμοποιημένες ή αχρησιμοποίητες μονάδες. Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις επιλεξιμότητας στην ενότητα 1, η χρέωση συνδρομής που πληροί τις προϋποθέσεις επιστρέφεται πλήρως.
6. Θέματα ακύρωσης και χρέωσης
Η ακύρωση μιας συνδρομής σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις. Δεν απαιτεί από μόνη της επιστροφή χρημάτων για μια προηγούμενη χρέωση. Για να ακυρώσετε μια συνδρομή που χρεώθηκε από εμάς, χρησιμοποιήστε το φόρμα επικοινωνίας ή e-mail info@gspeech.io τουλάχιστον μία ημέρα πριν από την ημερομηνία λήξης της επόμενης πληρωμής, όπως περιγράφεται στην Όροι παροχής υπηρεσιών.
Εάν έχετε κάποιο ζήτημα σχετικά με τη χρέωση, επικοινωνήστε μαζί μας για να το διερευνήσουμε. Τίποτα σε αυτήν την πολιτική δεν περιορίζει το δικαίωμά σας να αμφισβητήσετε μια χρέωση με τον πάροχο πληρωμών σας ή να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας.
7. Τα νόμιμα δικαιώματά σας
Η επταήμερη εγγύηση είναι μια πολιτική εθελοντικής επιστροφής χρημάτων, επιπλέον τυχόν υποχρεωτικών δικαιωμάτων που έχετε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Δεν αποκλείει ούτε περιορίζει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, την αποκατάσταση μιας ελαττωματικής ή μη συμμορφούμενης υπηρεσίας ή οποιαδήποτε μεγαλύτερη περίοδο που απαιτείται από το νόμο.
Όπου η αναγκαστική νομοθεσία σας παρέχει μεγαλύτερη προθεσμία ή διαφορετική ένδικη προστασία, η νομοθεσία αυτή υπερισχύει της παρούσας πολιτικής, συμπεριλαμβανομένων των αγορών εκτός της εγγύησης συνδρομής.
8. Ημερομηνία έναρξης ισχύος και προηγούμενες αγορές
Αυτή η πολιτική τίθεται σε ισχύ στις 3 Οκτωβρίου 2026. Η επταήμερη εγγύηση συνδρομής και το όριο χρήσης πίστωσης ισχύουν για χρεώσεις που πραγματοποιούνται από αυτήν την ημερομηνία και μετά. Οι χρεώσεις που πραγματοποιούνται νωρίτερα διατηρούν τους όρους επιστροφής χρημάτων που προσφέρονταν εκείνη τη στιγμή, συμπεριλαμβανομένης της προηγούμενης 15ήμερης περιόδου κατά την οποία ίσχυαν.
Οι μελλοντικές ενημερώσεις θα εμφανίζουν μια αναθεωρημένη ημερομηνία έναρξης ισχύος. Μια μεταγενέστερη πολιτική δεν θα καταργεί αναδρομικά τα δικαιώματα επιστροφής χρημάτων που συνδέονται με μια προηγούμενη χρέωση.
9. Επικοινωνία και σχετικές πολιτικές
Το GSpeech λειτουργεί από την Smarts Club LLC. Για ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή χρημάτων ή τη χρέωση, χρησιμοποιήστε το φόρμα επικοινωνίας ή e-mail info@gspeech.io.
Διαβάστε μας Όροι παροχής υπηρεσιών για τους όρους συνδρομής και το Πολιτική Απορρήτου για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας.
